Los datos personales son cualquier información sobre una persona identificada.

Los datos personales se dividen en personas identificadas y datos personales identificables, que son todo tipo de datos que pueden estar relacionados con usted hasta cierto punto. Nuestra Política de Privacidad se aplica a la información que usted nos proporciona y/o a la información que recopilamos de usted como usuario de nuestros servicios o por la conducta de nuestros sitios web.

En la política de privacidad puedes leer cómo manejamos los datos que obtenemos y durante cuánto tiempo almacenamos datos sobre ti.

Esta política de privacidad se aplica en los casos en que TWIN HEAT A/S (http://twinheat.dk/) sea responsable del tratamiento de sus datos personales.

1.Responsable del tratamiento

Somos el controlador de datos para el procesamiento de los datos personales que procesamos sobre nuestros usuarios y socios. Encontrará nuestra información de contacto a continuación.

A/S DE CALOR DOBLE
Nørrevangen 7
9631 Gedsted
N° CVR: 27549012

No dude en contactarnos en kontakt@twinheat.dk. Escriba «Política de privacidad» en la línea de asunto. Puede escribirnos si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales, si desea reclamar sus derechos, si desea cambiar o eliminar sus datos personales registrados sobre usted, o si tiene preguntas en relación con nuestra política de privacidad. .

2. Actividades de tratamiento

Como responsable del tratamiento cf. GDPR, tenemos las siguientes actividades de procesamiento.

2.1 Visitas al sitio web

Cuando visita nuestro sitio web (http://twinheat.dk/), utilizamos cookies para que el sitio web funcione, sobre lo cual puede leer más en nuestra política de cookies.

Puedes rechazar el uso de cookies en cualquier momento. Puede hacerlo cambiando la configuración apropiada en su navegador. Las instrucciones se pueden encontrar aquí: Página de eliminación de cookies de Simsoft

Si elimina o bloquea las cookies, los anuncios pueden volverse menos relevantes para usted y aparecer con más frecuencia. También puede correr el riesgo de que el sitio web no funcione de manera óptima y que haya contenido al que no pueda acceder.

2.2 Comunicación con usuarios o potenciales usuarios

Si tiene preguntas sobre nuestro sitio o desea saber más sobre nuestros servicios, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico
Teléfono
Formulario de contacto

De este modo, procesaremos sus datos personales para poder entablar un diálogo con usted, p. responder preguntas sobre nuestros servicios. Solo procesamos la información que usted nos proporciona en relación con nuestra comunicación.

Normalmente procesaremos la siguiente información general: nombre, correo electrónico, número de teléfono.

Nuestra base legal para el procesamiento de estos datos personales es el artículo 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Eliminamos nuestra comunicación con usted cuando está claro si desea nuestros servicios o no.

Si surgiera un caso especial en el que fuera necesario almacenar sus datos personales durante un período de tiempo más largo, este podría ser el caso.

2.4 Contabilidad

Debemos guardar todos los documentos contables cf. la Ley de Contabilidad. Esto significa que almacenamos facturas y documentos similares con fines contables. Esto puede incluir datos personales generales como nombre, dirección, descripción del servicio.

Nuestra base legal para el procesamiento de datos personales con fines contables es el artículo 6(1)(f) del Reglamento General de Protección de Datos.

Almacenamos esta información durante un mínimo de 5 años después de que finalice el año financiero actual.

2.5 Queja

Puede contactarnos con una queja a través de kontakt@twinheat.dk. De acuerdo con la ley, tramitaremos su reclamación con una antelación mínima de 28 días o también le comunicaremos la necesidad de ampliar el plazo de tramitación de su reclamación.

3.Procesadores de datos

Pocos pueden hacerlo todo por sí solos y lo mismo ocurre con nosotros. Por ello contamos con socios, así como proveedores de uso, algunos de los cuales pueden ser encargados del tratamiento de datos. Los proveedores externos pueden, por ejemplo, proporcionar sistemas para organizar nuestro trabajo, servicios, consultoría, alojamiento informático o marketing.

Es nuestra responsabilidad garantizar que sus datos personales se procesen correctamente. Por lo tanto, imponemos altas exigencias a nuestros socios comerciales, y nuestros socios deben garantizar que sus datos personales estén protegidos.

Por lo tanto, celebramos acuerdos con empresas (procesadores de datos) que manejan datos personales en nuestro nombre para aumentar la seguridad de sus datos personales.

4.Divulgación de datos personales

No revelamos sus datos personales a terceros.

5.Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada

No realizamos elaboración de perfiles ni decisiones automatizadas.

6.Transferencias a terceros países

Como regla general, utilizamos procesadores de datos en la UE/EEE o que almacenan datos en la UE/EEE.

En algunos casos, esto no es posible, y aquí se pueden utilizar procesadores de datos fuera de la UE/EEE, siempre que puedan garantizar una protección adecuada de sus datos personales y pertenezcan a terceros países seguros.

7. Seguridad del procesamiento

Mantenemos el procesamiento de datos personales seguro mediante la implementación de medidas técnicas y organizativas adecuadas.

Hemos realizado evaluaciones de riesgo de nuestro procesamiento de datos personales y posteriormente hemos introducido medidas técnicas y organizativas apropiadas para aumentar la seguridad del procesamiento.

Una de nuestras medidas más importantes es mantener a nuestros empleados actualizados sobre GDPR a través de capacitación continua de concientización, cursos de GDPR, así como revisando nuestros procedimientos de GDPR con los empleados.

8.Derechos de los interesados

Según el Reglamento General de Protección de Datos, usted tiene una serie de derechos en relación con nuestro procesamiento de información sobre usted.

Si desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle en ello.

8.1 Derecho a ver información (derecho de acceso)

Tiene derecho a obtener información sobre la información que procesamos sobre usted, así como una serie de información adicional.

8.2 Derecho de rectificación (corrección)

Tiene derecho a que se corrija la información incorrecta sobre usted.

8.3 Derecho de supresión

En casos especiales, tiene derecho a que se elimine su información antes de que se produzca nuestra eliminación general.

8.4 Derecho a la limitación del tratamiento

En determinados casos, tiene derecho a que se limite el tratamiento de sus datos personales. Si tiene derecho a que se restrinja el procesamiento, en el futuro solo podremos procesar la información (excepto para el almacenamiento) con su consentimiento, o con el propósito de establecer, ejercer o defender reclamos legales, o para proteger a una persona o intereses públicos importantes. .

8.5 Derecho de oposición

En ciertos casos, tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento legal de sus datos personales. También podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo.

8.6 Derecho a transmitir información (portabilidad de datos)

En determinados casos, tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a que estos datos personales se transfieran de un responsable del tratamiento a otro sin obstáculos.

Puede leer más sobre sus derechos en la guía de la Agencia Danesa de Protección de Datos sobre los derechos de los interesados, que puede encontrar en www.datatilsynet.dk.

Cuando nuestro procesamiento de sus datos personales se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento.

9. Almacenamiento y eliminación

Eliminamos sus datos personales cuando ya no necesitamos procesarlos para cumplir uno o más de los fines mencionados anteriormente.

Almacenamos su información de acuerdo con la ley aplicable.

La información también puede procesarse y almacenarse durante más tiempo si es anónima.

10. Reclamación ante la Agencia Danesa de Protección de Datos

Tiene derecho a presentar una queja ante la Agencia Danesa de Protección de Datos si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales. Encontrará la información de contacto de la Agencia Danesa de Protección de Datos en www.datatilsynet.dk.

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Phone: +45 3319 3200
E-mail: dt@datatilsynet.dk