Personuppgifter är all information om en identifierad person.

Personuppgifter är uppdelade i identifierade individer och identifierbara personuppgifter, vilket är alla typer av uppgifter som kan relateras till dig i viss utsträckning. Vår integritetspolicy gäller för den information du lämnar till oss och/eller för den information vi samlar in från dig som användare av våra tjänster eller genom hanteringen av våra webbplatser.

I integritetspolicyn kan du läsa hur vi hanterar de uppgifter vi får in och hur länge vi lagrar uppgifter om dig.

Denna integritetspolicy gäller i de fall TWIN HEAT A/S ( http://twinheat.dk/) personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

1.Datakontrollant
Vi är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter vi behandlar om våra användare och partners. Du hittar våra kontaktuppgifter nedan.

TWIN HEAT A/S
Nørrevangen 7
9631 Gedsted
CVR-nr: 27549012

Kontakta oss gärna på kontakt@twinheat.dk. Skriv ”Sekretesspolicy” i ämnesraden. Du kan skriva till oss om du har frågor om behandlingen av dina personuppgifter, om du vill göra anspråk på dina rättigheter, om du vill ändra eller radera dina registrerade personuppgifter om dig eller om du har frågor angående vår integritetspolicy .

2. Behandlingsverksamhet
Som personuppgiftsansvarig jfr. GDPR, vi har följande bearbetningsaktiviteter.

2.1 Webbplatsbesök
När du besöker vår webbplats ( http://twinheat.dk/ ) använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera, vilket du kan läsa mer om i vår cookiepolicy.

Du kan när som helst vägra användningen av cookies. Du kan göra detta genom att ändra lämpliga inställningar i din webbläsare. Instruktioner finns här: Simsoft radera cookies sida

Om du tar bort eller blockerar cookies kan annonser bli mindre relevanta för dig och visas oftare. Du kan också riskera att webbplatsen inte fungerar optimalt och att det finns innehåll som du inte kan komma åt.

2.2 Kommunikation med användare eller potentiella användare
När du har frågor om vår sida, eller vill höra mer om våra tjänster, kan du kontakta oss via:

E-post
Telefon
Kontaktformulär
Genom detta kommer vi att behandla dina personuppgifter så att vi kan föra en dialog med dig, t.ex. svara på frågor om våra tjänster. Vi behandlar endast den information som du lämnar till oss i samband med vår kommunikation.

Vi kommer vanligtvis att behandla följande allmänna information: namn, e-post, telefonnummer.

Vår rättsliga grund för att behandla dessa personuppgifter är artikel 6(1)(f) i den allmänna dataskyddsförordningen.

Vi raderar vår kommunikation med dig när det är klart om du vill ha våra tjänster eller inte.

Skulle ett särskilt fall uppstå behov av att lagra dina personuppgifter under en längre tid kan så vara fallet.

2.4 Redovisning
Vi ska spara alla redovisningshandlingar jfr. bokföringslagen. Det innebär att vi lagrar fakturor och liknande dokument för redovisningsändamål. Detta kan innefatta allmänna personuppgifter såsom namn, adress, tjänstebeskrivning.

Vår rättsliga grund för att behandla personuppgifter för bokföring är artikel 6.1 f i den allmänna dataskyddsförordningen.

Vi lagrar denna information i minst 5 år efter det att innevarande räkenskapsår har avslutats.

2.5 Klagomål
Du kan kontakta oss med ett klagomål via kontakt@twinheat.dk. I enlighet med lagen kommer vi att behandla ditt klagomål minst 28 dagar i förväg eller så kommer vi också att meddela dig om behovet av att förlänga tidsfristen för att behandla ditt klagomål.

3. Databehandlare
Få kan göra allt på egen hand, och detsamma gäller för oss. Vi har därför partners, samt använder oss av leverantörer, varav några kan vara databehandlare. Externa leverantörer kan till exempel tillhandahålla system för att organisera vårt arbete, tjänster, konsulttjänster, IT-hosting eller marknadsföring.

Det är vårt ansvar att säkerställa att dina personuppgifter behandlas korrekt. Därför ställer vi höga krav på våra affärspartners, och våra partners måste garantera att dina personuppgifter är skyddade.

Vi ingår därför avtal med företag (databehandlare) som hanterar personuppgifter för vår räkning för att öka säkerheten för dina personuppgifter.

4.Utlämnande av personuppgifter
Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till tredje part.

5. Profilering och automatiserat beslutsfattande
Vi utför ingen profilering eller automatiserade beslut.

6.Tredjelandsöverföringar
Som regel använder vi oss av databehandlare inom EU/EES eller som lagrar data inom EU/EES.

I vissa fall är detta inte möjligt och här kan databehandlare utanför EU/EES användas, förutsatt att de kan säkerställa ett adekvat skydd av dina personuppgifter och tillhör säkra tredjeländer.

7. Säkerhet vid bearbetning
Vi håller behandlingen av personuppgifter säker genom att ha lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder på plats.

Vi har gjort riskbedömningar av vår behandling av personuppgifter och har därefter infört lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att öka behandlingssäkerheten.

En av våra viktigaste åtgärder är att hålla våra anställda uppdaterade om GDPR genom löpande medvetenhetsutbildning, GDPR-kurs, samt genom att se över våra GDPR-rutiner med anställda.

8. De registrerades rättigheter
Enligt den allmänna dataskyddsförordningen har du ett antal rättigheter i förhållande till vår behandling av information om dig.

Om du vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss så att vi kan hjälpa dig med detta.

8.1 Rätt att se information (åtkomsträtt)
Du har rätt att få insyn i den information vi behandlar om dig, samt en rad ytterligare information.

8.2 Rätt till rättelse (rättelse)
Du har rätt att få felaktiga uppgifter om dig själv rättade.

8.3 Rätt till radering
I särskilda fall har du rätt att få uppgifter om dig raderade innan tidpunkten för vår generella radering inträffar.

8.4 Rätt till begränsning av behandlingen
I vissa fall har du rätt att få behandlingen av dina personuppgifter begränsad. Om du har rätt att få behandlingen begränsad får vi i framtiden endast behandla informationen – förutom för lagring – med ditt samtycke, eller i syfte att fastställa, utöva eller försvara rättsliga anspråk, eller för att skydda en person eller viktiga allmänna intressen .

8.5 Rätt att invända
I vissa fall har du rätt att invända mot vår i övrigt lagliga behandling av dina personuppgifter. Du kan också invända mot behandlingen av dina uppgifter för direktmarknadsföringsändamål.

8.6 Rätt att överföra information (dataportabilitet)
I vissa fall har du rätt att få dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format och att få dessa personuppgifter överförda från en personuppgiftsansvarig till en annan utan hinder.

Du kan läsa mer om dina rättigheter i Datatilsynets guide om registrerades rättigheter, som du hittar på www.datatilsynet.dk.

När vår behandling av dina personuppgifter baseras på ditt samtycke har du rätt att återkalla ditt samtycke.

9. Lagring och radering
Vi raderar dina personuppgifter när vi inte längre behöver behandla dem för att uppfylla ett eller flera av ovan nämnda ändamål.

Vi lagrar dina uppgifter i enlighet med gällande lag.

Uppgifterna kan också komma att behandlas och lagras längre om de är anonymiserade.

10. Klagomål till Datatilsynet
Du har rätt att lämna in ett klagomål till Datatilsynet om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter. Du hittar Datatilsynets kontaktinformation på www.datatilsynet.dk.

Kontakt:

Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Phone: +45 3319 3200
E-mail: dt@datatilsynet.dk